Atuar na prospecção ativa de novos clientes por meio de pesquisas na internet, mecanismos de busca, redes sociais e outras fontes disponíveis. Realizar a abordagem inicial de leads, apresentar a empresa e seus produtos, enviar catálogos e materiais comerciais e direcionar os prospects qualificados para vendedores ou representantes.
Ensino médio completo;
Boa comunicação oral e escrita;
Conhecimento do Pacote Office;
Organização e atenção aos detalhes;
Facilidade para realizar pesquisas na internet e utilizar redes sociais;
Experiência com atendimento ao cliente será considerada um diferencial.
Identificar e prospectar novos leads por meio do Google, redes sociais e outras plataformas;
Fazer a abordagem inicial de leads por telefone, e-mail, WhatsApp ou outros canais de comunicação;
Enviar catálogos, apresentações e materiais comerciais para despertar o interesse dos prospects;
Cadastrar e manter atualizados os leads no CRM, incluindo documentos, informações e arquivos relacionados;
Registrar os contatos realizados, retornos e demais informações relevantes no sistema;
Identificar oportunidades comerciais e direcionar prospects qualificados para vendedores e representantes;
Acompanhar o andamento dos leads encaminhados, quando necessário;
Apoiar as demais atividades administrativas e operacionais da área comercial.
Conhecimento básico do Pacote Office, especialmente Word e Excel;
Utilização e atualização de sistemas CRM;
Controle, organização e atualização de registros e documentos;
Técnicas básicas de prospecção e abordagem de clientes;
5. Experiência com atendimento ao cliente e comunicação comercial.
Comunicação clara e cordial;
Proatividade e iniciativa;
Organização e disciplina;
Atenção aos detalhes;
Persistência e foco em resultados;
Capacidade de trabalhar em equipe;
Agilidade e facilidade de aprendizado.
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